Impuestos
Todos los precios de los productos del portal www.colchonessbnhouse.com incluyen el I.V.A.
Garantía
- Todos los productos comprados en www.colchonessbnhouse.com disponen de un periodo de garantía mínimo de 5 años a partir de la fecha de entrega del producto. En los productos cuya garantía sea mayor se especificará en la factura de compra. La garantía cubre todos los gastos originados por la devolución y posterior restitución del producto defectuoso.
- La garantía solo cubre los defectos de fabricación. En ningún caso está incluido los desperfectos producidos por un mal uso o manipulación del producto o por el desgaste normal. SBN House informará al cliente sobre el correcto uso del producto durante su visita a la tienda o una vez realizada la entrega.
- Para poder hacer uso de la garantía es necesario conservar la factura de compra del producto, salvo que dicha garantía se haya sellado en la tienda.
Envios
- Solo se realizarán envios en la provincia de Granada. Para envios al resto de España consultar via e-mail a info@colchonessbnhouse.com o telefónicamente al 958 28 91 99.
- Se dispondrá de un plazo de entrega de 2 días laborables para los productos de los que se disponga de stock. Para conocer con más detalle la fecha prevista de entrega de la mercancia puede contactarnos en el 958 28 91 99.
- En todos los casos se acordará una fecha de entrega con el cliente.
- SBN House recomienda que el cliente visite nuestra tienda en Avda del Sur,12 para poder aconsejarle en la compra del producto que mejor se adapte a sus necesidades.
- En todo momento el cliente tendrá comunicación del estado de su pedido via email o telefónica.
- La entrega de la mercancia por parte de SBN House incluye el desembalaje, montaje de la mercancia que lo requiera y la retirada de material de colchoneria que lo requiera.
- Para poder hacer entrega de la mercancia es necesario de que dispongamos de los datos de la dirección de entrega totalmente actualizados, para poder facilitar al transportista la entrega del material
Devoluciones
- El Cliente podrá solicitar a SBN HOUSE la devolución del producto via telefónica o e-mail.
- SBN House se pondrá en contacto con el cliente via telefónica para verificar el motivo de la devolución de la mercancia.
|
